Cinsel Taciz, Saldırı ve Ayrımcılık Politikası
İlke Beyanı
Garanti BBVA, insan hakları, insan onuru, fiziksel ve psikolojik dokunulmazlık, itibar, mahremiyet, öz benlik saygısı ve aşağılayıcı muameleye tabi tutulmama haklarına saygı gösterilmesi konusunda kararlı bir tutum sergiler. Tüm Garanti BBVA çalışanlarının yasalar ve yönetmeliklere uygun şekilde davranmaları beklenir. Banka, bu protokol aracılığıyla, mağdur veya failin kim olduğundan bağımsız şekilde, ne türde olursa olsun işyerinde taciz olarak nitelendirilen hiçbir eylem veya davranışa müsamaha gösterilmeyeceğini beyan eder. Taciz oluşturan davranışların birçoğu dijital alanda veya kişisel verilerin mevcut iş ortamında ve teknolojik ortamda yetkisiz olarak işlenmesi yoluyla gerçekleştiğinden, sosyal ağlar üzerinden taciz, siber zorbalık veya çevrimiçi ortamda taciz oluşturan her türlü davranışı önlemek, tespit etmek, düzeltmek ve cezalandırmak için, etkin, katı ve proaktif şekilde işbirliği yapmayı taahhüt eder. Bu taahhüdü yerine getirmek için Garanti BBVA'nın tüm çalışanları, özellikle ekip yöneticileri aşağıdaki sorumlulukları üstlenerek, önleme, kınama ve sıfır tolerans gösterme yoluyla bu tür davranışların ortadan kaldırılmasına katkıda bulunmalıdır:
- İş sebebiyle ilişki içinde olduğu tüm bireylerin (iş arkadaşları, ekip üyeleri, tedarikçiler, müşteriler, dış ortaklar vb.) onurlarına ve temel haklarına saygılı davranmak
- Saldırgan, aşağılayıcı, küçük düşürücü, rahatsız edici, düşmanca olan veya olabilecek davranışlardan, tavırlardan ve eylemlerden kaçınmak
- Bu tür davranış, tavır ve eylemler karşısında gerektiği gibi davranmak, görmezden gelmemek ve hoş görmemek, rahatsızlığını dile getirmek, tekrarlanmasını veya ağırlaşmasını önlemek, ilgili makamlara bildirmek ve mağdurlara destek olmak
Çalışan temsilcileri ve ilgili sorumlulular, hem çalışanları bu konuda bilinçlendirerek hem de şirket yönetimini bu konuda farkındalık oluşturabilecek uygulamalar konusunda bilgilendirerek işyerinde tacizi önlemeyi taahhüt eder. Bu taahhüt yanında işyerinde cinsel taciz, saldırı ve ayrımcılıkla mücadelede çalışanlarını sağladığı zorunlu dijital eğitimler ve iletişim çözümleriyle destekler.
Bu politikanın amacı ve hedef kitlesi
Bu politika bireyin cinsiyeti, cinsel yönelimi, cinsiyet kimliği veya başka herhangi bir nedenle dayalı taciz, saldırı veya ayrımcılığa uğramadığı bir ortam yaratmayı ve bu ortamın usul ve esaslarını belirlemeyi amaçlamaktadır. Garanti BBVA, tüm çalışanlarına sağlıklı bir çalışma ortamı sunmayı taahhüt eder.
Cinsel nitelikte, istenmeyen davranışlara ve şiddete maruz kalmak çalışanın hem özel hem de iş hayatında, ayrıca duygusal ve fiziksel sağlığı üzerinde olumsuz ve travmatik etkiler yaratabilir. Taciz ve saldırı yalnızca insan hakları ihlali değil, aynı zamanda ceza gerektiren bir suçtur. Bu politika ile Garanti BBVA çalışanları, Garanti BBVA'nın tacize hiçbir koşulda müsamaha göstermeyeceğini anlar ve kabul eder.
- Garanti BBVA'da karşılıklı saygı ve güvene dayalı, cinsel taciz ve saldırıdan uzak ve güvenli bir ortam yaratılmasına yardımcı olmak,
- Garanti BBVA çalışanlarını taciz konusunda bilgilendirmek, her türlü taciz, saldırı ve şiddeti önlemek ve ortadan kaldırmak,
- Cinsiyetçi kültürün ortadan kaldırılması için çaba göstermek,
- Toplumsal cinsiyet eşitliğinin ana akımlaştırılması ve toplumsal cinsiyet, cinsel yönelim ve cinsiyet kimliğine dayalı her türlü ayrımcılık ve ihlalin önlenmesi konusunda farkındalık yaratmak,
- Cinsel taciz veya saldırı şikayetleriyle ilgilenmek için etkin bir mekanizma oluşturmak
- Taciz veya saldırı şikayeti alındığında, şikayetçiye destek olmak,
- Şikayetçi tarafı korumak, istenmeyen cinsel nitelikli davranışları durdurmak için yaşadıkları, yaşamakta oldukları veya tanık oldukları herhangi bir olayı bildirmeye teşvik etmek.
Bu politika, taciz ve saldırı hakkında bilgi almak isteyenler, tacize uğradığını düşünen veya bu tür bir olaya tanık olanlar için bir başvuru kılavuzu niteliğindedir. Garanti BBVA, taciz ve saldırıya hiçbir koşulda müsamaha gösterilmeyeceğini veya göz ardı edilmeyeceğini, ayrıca tacize/saldırıya uğradığını veya böyle bir olaya tanık olduğunu düşünen çalışanlarını gerekli önlemleri almaya teşvik etmeyi beyan ve taahhüt eder. Bildirim ve şikayetler gönüllülük esasına dayalı olarak yapılır. Garanti BBVA, tüm şikayetleri gizli tutmayı ve çalışanlarının mahremiyetini korumayı taahhüt eder.
Yasal çerçeve:
Bu politika, Kadına Yönelik Şiddet ve Ev İçi Şiddetin Önlenmesi ve Bunlarla Mücadeleye İlişkin Avrupa Konseyi Sözleşmesi1, Kadına Karşı Her Türlü Ayrımcılığın Ortadan Kaldırılması Sözleşmesi (CEDAW), Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi2 ile birlikte Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, Türk Ceza Kanunu, Türk İş Kanunu, İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu, Türk Borçlar Hukuku ve Garanti BBVA Etik ve Doğruluk İlkeleri temel alınarak hazırlanmıştır. Bu politikanın ihlali, yürürlükteki iş kanunu ve yasal yükümlülükler uyarınca iş akdinin/ilişkisinin sonlandırılmasına, yasal takibata ve disiplin cezasına yol açar.
İşyerinde tacizin tanımı
Taciz, bireyi/bireyleri ırkı, etnik kökeni, cinsel yönelimi, cinsiyeti veya kişisel özellikleri nedeniyle küçük düşüren ve rencide eden, zor kullanarak veya kullanmaksızın sergilenen her türlü görsel/sözlü veya fiziksel davranışı ifade eder.
Sistematik olarak gerçekleştiği takdirde işyerinde taciz olarak kabul edilecek davranış örnekleri şunlardır:
- Bir kişiyi dışlamak veya görmezden gelmek
- Haklı bir gerekçe olmaksızın bir çalışana etkin bir görev vermemek, bilgi paylaşımında bulunmamak
- Yerine getirilmesi imkansız görevler vermek ya da atamak veya insanları herhangi bir değeri olmayan, işe yaramaz işlerle görevlendirmek
- Kurum aleyhinde şikayette, ihbarda veya iddiada bulunan çalışanlara veya bu çalışanlara destek olanlara karşı misilleme yapmak
- Sürekli olarak çalışanı aşağılamak, küçük görmek
- Yapılan bir işle ilgili başkalarının önünde aşağılayıcı eleştirilerde bulunmak
- Anlık mesajlaşma uygulamaları veya sosyal medya üzerinden, bir çalışanın profesyonel değerini aşağılayan veya küçük düşüren yorumların ve şakaların paylaşılması veya yayılması
- Dijital kanallar da (özellikle sosyal ağlar, uygulamalar ve anlık mesajlaşma hizmetleri) dahil olmak üzere herhangi bir yolla bir kişinin onurunu zedelemek ve aşağılayıcı veya düşmanca bir ortam yaratmak amacıyla görüntülerin, fotoğrafların veya videoların kullanılması veya yayılması
- Sözlü olarak veya anlık mesajlaşma uygulamaları ya da sosyal medya üzerinden bir kişinin işi veya özel hayatı hakkında hakaret içeren söylemlerde bulunmak veya asılsız söylentiler yaymak
- Çalışanların mahremiyetini ihlal eden aşağılayıcı görüntülerin kaydedilmesi
- Çalışana yönelik düşmanca bir çalışma ortamı yaratmak amacıyla her tür kişisel verinin izinsiz kullanılması
Cinsel yönelim veya cinsiyet kimliğine dayalı tacizin tanımı
Cinsel yönelim veya cinsiyet kimliğine dayalı taciz, bir kişinin cinsiyetine, cinsel yönelimine veya cinsiyet kimliğine dayalı olarak, göz korkutucu, aşağılayıcı, küçük düşürücü veya saldırgan bir ortam yaratarak kişinin onurunu zedeleme amacı güden veya bu tarz bir etki yaratan her türlü davranıştır. Aşağıdakiler, cinsel yönelim veya cinsiyet kimliği nedeniyle taciz olarak değerlendirilen davranış örnekleridir:
- Cinsel içerikli konuşmalar, şakalar yapmak veya cinsel içerikli iltifatlarda bulunmak, müstehcen bir dil kullanmak
- Flört etmek amacıyla alışılmadık şekilde ısrarcı davranışlarda bulunmak
- Pornografik materyaller göstermek veya göndermek
- Kişiye ait ses ve/veya video kayıtlarını izinsiz kullanmakla veya yaymakla tehdit ederek kişiyi cinsel temasa veya ilişkiye zorlamak
- Bir kişinin cinsel içerikli veya çıplak görüntülerini rızası olmadan kaydetmek, paylaşmak veya yaymak
- Bir kişinin cinsel hayatı hakkında sorular sormak veya dedikodu yaymak
- Tehdit veya şantaj yoluyla ya da hakaret ederek cinsel içerikli davranışlarda bulunmak
- Gizlice takip etmek
- Rahatsız edici mimikler, bakışlar atmak, göz hapsine almak
- Telefon, e-posta veya sosyal medya platformları üzerinden cinsel içerikli mesajlar göndermek veya cinsel içerikli taleplerde, imalarda bulunmak
- Israrla cinsel ilişki teklifinde bulunmak
Taciz ve Ayrımcılık durumunda alınacak önlemler
Garanti BBVA Etik ve Doğruluk İlkeleri'nde belirtildiği gibi, Garanti BBVA çalışanları; dürüst ve şeffaf bir şekilde yürürlükteki yasa ve düzenlemelere uygun davranmalı, finans sektörünün sosyal etkilerine uygun sağduyu ve profesyonellikle hareket etmeli, Garanti BBVA hissedarlarının ve müşterilerinin gösterdiği güvene layık olmalıdır.
Cinsel taciz veya ayrımcılığa maruz kaldığını veya tanık olduğunu düşünen Garanti BBVA çalışanları, aşağıdaki adımları takip ederek bildirimde bulunabilirler:
- Konuyu, bağlı olduğunuz bir üst yönetici, Yetenek ve Kültür Kurumsal ve Etik İlkeler Ekibi veya Yetenek ve Kültür Danışmanınız ile görüşmek,
- Herhangi bir nedenle bu yöntemin kullanımını yerinde bulmazsanız ya da konunun çözümü için en uygun yol olduğundan emin değilseniz, durumu etikbildirim@garantibbva.com.tr e-posta adresi ya da +(90) 216 662 5156 numaralı telefon üzerinden “Garanti BBVA Etik Bildirim Hattı”na iletmek,
Uyum Müdürlüğü, Etik Bildirim Hattı Yönetimi ve Bildirimde Bulunan Kişinin Korunması Politikasına uygun olacak şekilde, aldığı tüm bildirimleri dikkatlice en kısa sürede değerlendirir; bildirimlerin incelenmesini ve çözümlenmesini sağlar. Bildirimler; objektif, tarafsız şekilde ve gizlilik içinde analiz edilir. Bildirimi yapan çalışanın kimliği gizli tutulur. Söz konusu bilgi, yalnızca inceleme döneminde sürece dahil olması zorunlu birimlerle paylaşılır.
Süreç boyunca, başvurucunun tekrar mağdur edilmesine yol açabilecek ve tarafların insan onurunu ve güven duygusunu zedeleyebilecek her türlü davranıştan kaçınmak ve bu tür davranışların ortaya çıkmasını önlemek hususlarında gereken dikkat ve özen gösterilir..
Destek sürecinde mağduriyeti artıracak sorgulayıcı ve suçlayıcı söz, davranış, tavır ve imalardan kaçınılır. Tacize ve ayrımcılığa maruz kalan çalışanlar, Çalışan Destek Hattı’ndan faydalanabilirler.
Her türlü kötü muamele, ayrımcılık veya taciz ile bu tür davranışların gizlenmesi yönündeki eylemlerde bulunan sorumlular hakkında gerekli değerlendirme ve idari yaptırımların uygulanması için konu Disiplin Kurulu’na iletilebilir. Disiplin Kurulu, kusurlu eylemin niteliğine, ağırlığına ve eyleme sebep olan personelin doğrudan veya dolaysız olarak bu eylemdeki rolüne göre idari yaptırım uygulanmasına karar verebilir. Yapılacak soruşturma sonucunda gerekli önemler alınır ve idari yaptırım (yazılı uyarı, kınama, fesih vb.) uygulanmasına karar verebilir.
Sıkça Sorulan Sorular
1.Bir davranışın, şakanın veya konuşmanın taciz olarak nitelendirildiğini nasıl bilebilirim?
Aşağıdaki hususları göz önünde bulundurmak, taciz olup olmadığını anlama konusunda size bir ipucu verebilir:
- Böyle bir ilişki işyeri için uygun mu?
- Diğer çalışanlar bu tür davranışları kabul edilebilir bulur muydu? Başka bir deyişle, saygı duyduğunuz insanlar nasıl tepki verirdi?
- Ailem ve arkadaşlarım davranışlarıma tanık olursa utanır mıyım?
- Tanıdığım biri bu tür davranışlara maruz kalsa rahatsız olur muyum?
- Bu durum başkaları tarafından yanlış algılanabilir mi?
- Çevremdekilerin açıkça veya üstü kapalı şekildeki olumsuz tepkilerini görmezden geliyor muyum?
2.Davranışlarının başkalarını rahatsız ettiğini fark eden bir kişi ne yapabilir?
- Davranışının uygunsuz olduğunu anlar anlamaz özür dileyebilir.
- Bu tür davranışlardan bilinçli olarak kaçınır.
- Olayı görmezden gelmez veya olayın önemini azımsamaz.
- Başkalarının lafına kulak asıp olayı görmezden gelmez.
- Aralarında hiyerarşik bir ilişki varsa, mümkünse bağlı bulunduğu yönetici, mağdurun diğer kişiyle ilgili tüm sorumluluklarını başka bir kişiye devreder.
3.Cinsel tacize uğradığını düşünün bir kişi ne yapabilir?
- Cinsel tacize uğradığını hisseden kişi, yalnız olmadığını ve yalnız bırakılmayacağını bilmelidir.
- Diğer kişiyle doğrudan konuşmayı tercih ediyorsa, bu konuşmanın açık ve tutarlı bir mesajı olması gerekir.
- Güvenilen biriyle olayın paylaşılması, yanlış anlaşılmaların giderilmesine ve gerekli adımların atılmasına yardımcı olacaktır.
- Etkisiz ve kaçamak bir yöntem kullanarak olaydan kaçınmak yerine doğrudan tepki vermek gerekir.
- Garanti BBVA Cinsel Taciz, Saldırı ve Ayrımcılığın Önlenmesine İlişkin Politika’da belirtilen adımları takip ederek destek alabilir.